Políticas de Servicio al Cliente

Comunicación por Correo Electrónico y WhatsApp: a. Proporcionaremos servicio al cliente a través de correo electrónico y WhatsApp. Los compradores pueden comunicarse con nosotros para realizar consultas, hacer preguntas sobre productos, solicitar asistencia en el proceso de compra y resolver cualquier problema relacionado con su pedido. b. Responderemos a las consultas y solicitudes de servicio al cliente en el menor tiempo posible, generalmente dentro de las 24 horas, excepto en casos excepcionales o feriados.
Confidencialidad de la Comunicación: a. Respetaremos la confidencialidad de la comunicación con nuestros compradores. No divulgaremos información personal o detalles de pedido a terceros no autorizados.

Políticas de Privacidad y Uso de Datos Privados

Recopilación de Datos: a. Nuestra tienda e-commerce AngieSchlegel.com recopilará información personal de los compradores, como nombres, direcciones de envío, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, medidas corporales y preferencias de estilo. Estos datos se recopilan con el único propósito de procesar pedidos, personalizar la experiencia de compra y proporcionar un servicio al cliente eficiente.
Uso de Datos: a. Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para los fines mencionados anteriormente. No compartiremos, venderemos ni alquilaremos la información personal de nuestros compradores a terceros sin su consentimiento expreso, a menos que sea requerido por la ley. b. Podemos utilizar la información de los compradores de forma anónima y agregada para realizar análisis y mejorar nuestros productos y servicios.
Seguridad de Datos: a. Nos comprometemos a proteger la seguridad de los datos personales de nuestros compradores. Implementaremos medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de la información personal recopilada. b. Utilizaremos métodos de encriptación y almacenamiento seguro de datos para garantizar la confidencialidad de la información.
Retención de Datos: a. Mantendremos los datos personales de nuestros compradores durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopilaron, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley.

Payment Methods

Métodos de pago

Métodos de Pago Aceptados: a. Nuestra tienda e-commerce AngieSchlegel.com acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y servicios de pago en línea seguros. Los detalles específicos sobre los métodos de pago aceptados se proporcionarán durante el proceso de compra.
Seguridad de los Pagos: a. Nos comprometemos a garantizar la seguridad de los pagos realizados en nuestra tienda. Utilizaremos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información financiera de nuestros compradores durante la transmisión y el procesamiento de los pagos.

Estas políticas están diseñadas para garantizar la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros compradores, brindar opciones de pago seguras y ofrecer un servicio al cliente eficiente a través de múltiples canales de comunicación.