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Políticas de Envíos

  1. Envíos: a. Envíos Nacionales (Dentro del Perú):

    • Realizamos envíos a todas las ubicaciones dentro del Perú a través de un método local a concertar entre AngieSchlegel.com y el comprador.

    • Los costos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, basándose en la ubicación y el peso del paquete.

    • El tiempo de entrega estimado dependerá de los terceros encargados del servicio de envíos y será comunicado al comprador durante el proceso de compra.

    b. Envíos Internacionales (Resto del Mundo):

    • Ofrecemos envíos internacionales a diferentes ubicaciones en todo el mundo. Los detalles específicos sobre los métodos de envío internacional se definirán y proporcionarán durante el proceso de compra.

    • Los costos de envío para envíos internacionales se calcularán en base a la ubicación y el peso del paquete.

    • El tiempo de entrega estimado dependerá de los terceros encargados del servicio de envíos internacionales y será comunicado al comprador durante el proceso de compra.

Políticas de Reclamos y Devoluciones

  1. Para solicitar una devolución, el comprador debe comunicarse con AngieSchlegel.com por correo electrónico dentro de un plazo de [ 7 días ] a partir de la fecha de recepción del paquete.

  2. La solicitud de devolución debe incluir detalles como el número de pedido, la descripción del artículo y el motivo de la devolución.

  3. AngieSchlegel.com evaluará cada solicitud de devolución de manera individual y se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud.

  4. Si la devolución es aceptada, se proporcionarán instrucciones adicionales sobre el proceso de devolución, incluida la dirección de envío.

  5. Los costos de envío para la devolución del artículo correrán a cargo del comprador, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de AngieSchlegel.com (producto incorrecto o defectuoso).

  6. Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales.

  7. Una vez que se reciba y se apruebe la devolución, se procederá al reembolso del monto correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, o según lo acordado con el comprador.

 

Estas políticas de envío y devoluciones garantizan un proceso claro y transparente para los compradores de AngieSchlegel.com, brindando opciones de envío nacional e internacional, así como la posibilidad de solicitar devoluciones dentro del plazo establecido y mediante el contacto por correo electrónico con el equipo de la tienda.

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